需求管理的五个基本阶段，按照需求的自然处理顺序来划分：需求收集、需求分析、需求分发、需求实现、需求验证
需求争议如何处理：分层分级的决策机制
需求质量管理：做正确的事
-需求验证是一个内部活动
-需求确认需要客户的参与
-与客户交流我司的解决方案，确保双方理解无遗漏，无偏差
-不是所有的需求都需要确认
-PDCP前至少要做一次需求确认
销售项目需求管理
三个必须：
-需求首先由总部RMT给出答复之后，一线才能对外承诺
-需求必须录入电子流
-合同签署之前对需求进行评审
四点注意
-生成CCL清单
-一线不能擅自承诺
-PDT不能擅自接纳需求
-以《可销售产品版本清单》为基础答复需求
The End
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